Garantias y Devoluciones

La garantía se rige por la normatividad vigente en Colombia y la presta directamente el fabricante y/o importador quien estudiara y valorara su reclamo. Nuestros productos son nuevos de la mejor calidad y cuentan con garantías de 30 dias por defectos de fabrica (en algunos productos y referencias hasta 5 años (cascos)).

La Garantía no cubre:

1- Uso inadecuado, abusivo y/o en contra de las especificaciones del fabricante;

2- La manipulación y revisión por falla del producto, de personal no autorizado por la marca;

3- El desgaste normal por el uso habitual del producto.

5- Piezas de desgaste.

6- Piezas eléctricas NO cuentan con ningún tipo de garantía.

Lea el manual de uso y ensamble, atienda las indicaciones, recomendaciones del fabricante y del vendedor. Nota: el comprador asume la totalidad de los gastos de envío y transporte para efectos del cumplimiento de la garantía y reclamos; el comprador se compromete y obliga a devolver el producto en excelente estado, en sus empaques originales, manuales, accesorios completos y copia de la factura de compra, Ropa Interior no tiene cambio. La prenda no debe haber sido usada, lavada o dañada. Los tiempos de entrega por garantía están sujetos a existencias y/o fabricación de los mismos. Las especificaciones, colores y diseños están sujetos a cambios sin previo aviso, ni obligación por parte del fabricante y/o vendedor.

NOTA, CAMBIOS DE MERCANCIA: En caso de cambios por talla, color o modelo de cualquier producto, el comprador asume la totalidad de los gastos de envío que correspondan o en su defecto debe dirigirse al punto con el producto totalmente nuevo, con etiquetas y empaques, tal cual fue recibido para realizar el cambio del mismo (UNICAMENTE DENTRO DEL PERIODO DE GARANTIA).

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